Consultas por correo
Escribinos a info@radiorezo.com y un especialista te responde en un máximo de 4 horas hábiles. Para incidentes críticos, el primer contacto llega en menos de 60 minutos.
Contanos qué problema querés resolver con sistemas inteligentes y te mostramos cómo se aplica a tu caso concreto. Preferimos una conversación corta y enfocada antes que un catálogo de funciones.
Canales de soporte y tiempos de respuesta
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Llamanos al +54 9 11 9709 5660 de lunes a viernes de 9 a 18 h. Un técnico registra tu caso, lo clasifica por prioridad y te acompaña hasta resolverlo.
Antes de abrir un ticket, revisá nuestras guías de configuración y solución de problemas. La mayoría de las consultas sobre integraciones se resuelven con los tutoriales paso a paso.
Los casos de prioridad alta reciben atención en 2 horas hábiles. Los incidentes que bloquean producción se escalan de inmediato al equipo de guardia, disponible todos los días.
Cada ticket incluye un historial visible para el cliente. Recibís notificaciones automáticas cuando el estado cambia y un informe final con la causa raíz y las medidas preventivas.
¿Cómo restablezco mi contraseña? ¿Qué navegadores son compatibles? ¿Cómo exporto mis datos? Encontrá respuestas concretas en nuestra sección de preguntas frecuentes, organizada por tema.
Si trabajás en un proyecto de sistemas o necesitás asesoramiento sobre habilidades digitales, escribinos por los canales habituales. Respondemos en horario laboral de lunes a viernes.